Если на регион вы опираться не хотите, указывайте комиссию в пределах 3,5-6,5%. Причем мы советуем вам на первых порах установить среднее значение, например, 4,5%, а затем скорректировать вашу комиссию в зависимости от условий, которые предлагают таксопарки в вашем городе, или от притока водителей.

Чтобы как можно нагляднее объяснить вам, какой путь проходят деньги, прежде чем оказаться у таксопарка и в кармане водителя, мы нарисовали для вас эту картинку.

Как видите, участников в так называемой цепочке выплат пять: агрегатор, банк, таксопарк, Jump Taxi (интегратор/автоматизатор) и водитель.

Не всегда процесс выплаты проходит гладко. Бывают случаи, когда по тем или иным причинам водители не могут получить свои деньги сразу. Как объяснить водителям причины задержки?

Задержка со стороны агрегатора

Агрегаторы могут не перечислить деньги таксопарку вовремя или перевести только их часть. Лишь после того, как таксопарк получит от агрегатора необходимую сумму, он сможет рассчитаться со всеми водителями.

Задержка со стороны банка

Вывод средств с расчетного или транзитного счета таксопарка может задержаться по вине банка. Чаще всего это связано с проведением технических работ или с проверкой перевода внутри банка.

Каждый платеж, проводимый с расчетного счета таксопарка (любого юридического лица), проверяется сотрудниками банка. Если какие-то детали перевода кажутся им подозрительными или требуют подтверждения, то время перевода увеличивается.

Деньги за поездку задержаны антифродом

Когда поездки водителя кажутся нашей системе антифрода подозрительными, деньги на балансе таксиста временно блокируются: ровно до того момента, пока вы или сотрудники вашего таксопарка не выясните все детали поездки и не убедитесь, что водитель не пытается вас обмануть.

К сожалению, на ручной проверке подозрительных поездок сильно сказывается человеческий фактор: приходится ждать, пока до того или иного водителя дойдет очередь. Так и возникает задержка.