Теперь пользователи могут отслеживать и выгружать статистику начисления реферальных бонусов.

Реферальный отчет появится в личном кабинете, если таксопарк ранее включил и настроил обновленную реферальную систему

Что можно посмотреть в реферальном отчете:

• список водителей, получивших реферальный бонус;
• название реферальных систем с типом выплат (разовые/регулярные бонусы) и статусом систем (включена/выключена);
• количество приглашенных водителей по всем участникам реферальных систем;
• общую сумму бонусов, полученных водителем за указанный период в фильтре.

Пользователь может выбирать, как работать с реферальным отчетом: в системе Jump. Taxi или скачать файл, чтобы открыть в Excel.

Cкачать можно 2 варианта отчета.

1. Подробный отчет помимо информации, которая представлена в разделе, содержит даты начисления бонуса и данные приглашенного водителя, за которого были получены бонусы.
2. Краткий отчет содержит информацию, которая представлена в разделе «Реферальный отчет».

Как работать с реферальный отчетом, подробно разобрали в Базе знаний

В этом разделе можно указать адрес электронной почты, чтобы получать сообщения о важных изменениях в системе Jump.Taxi.

• О выплатах в статусе «Ошибка выплаты» (только автоплатежи)
• О поездках на проверке
• Об изменениях в антифрод-статусе (Новое → Блок вывода по глобальному антифроду)
• О заявках на выплату
• О заявках на регистрацию (Новое → Заявки из формы веб-регистрации)
• Об изменениях в реквизитах водителя (Новое → Создание, удаление, изменение реквизита по умолчанию)

Для каждого пункта можно выбрать индивидуальный список получателей писем.

Планируем в дальнейшем дополнять список уведомлений.

Теперь водители и курьеры, которые используют смартфоны с Android 7.0 и более поздними версиями операционной системы, могут корректно авторизоваться в приложении Jump.Taxi.

Во-первых, устранили трудности с выводом суммы «под 0» с баланса для водителей и курьеров. Если таксопарк ранее не ограничил эту возможность в настройках группы, водители смогут таким образом выводить средства.

Во-вторых, устранили дублирование балансов водителей и курьеров. Если профиль водителя/курьера был по какой-либо причине пересоздан в диспетчерской агрегатора (например, водитель был переведен в статус СМЗ), будет отображен один актуальный баланс в личном кабинете Jump.Taxi. При этом сохранятся истории поездок и транзакций.

Система Jump.Taxi может автоматически отменять платежи со статусом ошибки и возвращать средства на баланс водителя/курьера.

Чтобы включить автовозврат средств, перейдите в раздел «Настройки» → Проведение платежей → Автоматический возврат платежей с ошибкой

В мае мы дополнили базу ошибок платежей:

• Не удалось инициализировать платежную сессию: Операция отклонена.
• Не удалось инициализировать платежную сессию: Слишком много неудачных попыток за час. Попробуйте снова через час или выберите другой банк получателя.
• Ошибка REJECTED

Добавили кликабельный ID для отмененных платежей в профиле водителя (таб «Транзакции»). Теперь удобнее переходить в карточку платежа.

Обновили боковое меню и перенесли дополнительные пункты «База знаний» и «Правовые документы» в раздел «О сервисе».

Оптимизировали ряд процессов, чтобы операции по настройке системы Jump.Taxi проходили быстрее. Например, в процессе массового переноса водителей в другую группу или в процессе изменения антифрод-статуса.

Пользуйтесь всеми возможностями системы Jump.Taxi, чтобы работать так, как удобно вам.

Если появятся вопросы, обращайтесь по тел. 8 (800) 550−62−69 или в чат техподдержки в личном кабинете Jump.Taxi. Техподдержка работает круглосуточно.