Как брендированное приложение помогает расти таксопаркам

Бренд дает возможность развивать свой таксопарк и делать его узнаваемым. Водитель каждый день взаимодействует с приложением парка и нехотя запоминает всю информацию, с которой ежедневно сталкивается:

• Название парка;
• Дизайн приложения;
• Его функционал;
• Контакты таксопарка;
• Фичи и детали, которые есть в приложении.

В случае, если водитель по каким-то причинам ушел из сферы такси или уехал в отпуск, то он сможет в любой момент вернуться работать, когда захочет, потому что бренд таксопарка отложился в памяти. И он не станет искать какую-то новую компанию, если был доволен предыдущей.

В Jump.Taxi очень часто поступают заявки по подключению от бывших водителей такси. В ответ, мы предлагаем им найти таксопарк, который с нами сотрудничает. Если бы водитель работал через брендированное приложение, то через время он бы без проблем туда вернулся.

Преимущества брендированного приложения

Таксопарку перспективнее развивать бренд приложения, нежели сайт. Дело в том, что сайты сейчас есть у каждого парка, потому что их легко и быстро можно сделать в конструкторе самостоятельно, однако сайтом уже никого не удивишь.

Кроме того, бренд проще пиарить, чем сайт, потому что конкуренция намного меньше. Если у таксопарков есть азы в рекламе и маркетинге, то бренд продвигать намного проще.

Когда водитель ищет себе работу через сайты, оставляя многочисленные заявки, впоследствии с ним связывается менеджер и устраивает его на работу. Тот парк, который быстрее свяжется с водителем, будет в выигрыше, что не скажешь о водителе. Он тратит свое время на ожидание, подключение к таксопарку и оформление.

Имея приложение, которое есть не у каждой компании, водитель проходит авторегистрацию и сразу же может выходить на линию. Он не будет искать другие варианты и оставлять заявки в различные таксопарки.

Рассмотрим другой аспект — реферальную систему. У большинства парков структура достаточно сложна в эксплуатации: водитель оставляет заявку, дает код на приглашение друга, друг этот код передает менеджеру подключения, а менеджер регистрирует водителя. Это очень сложный и долгий процесс, который не все водители выдерживают.

У нас все намного проще реализовано: водитель отправляет реферальную ссылку другу, друг по ссылке скачивает приложение, проходит авторегистрацию и приступает к работе. Далее за друга водитель получает бонус, например, в размере 1% с его выкатки. Здесь все прозрачно — водитель видит начисление бонусов, а таксопарк через нашу систему может это отслеживать. 66% потребителей считают прозрачность одним из самых привлекательных качеств бренда.

Также, push-уведомления по приложению дают хороший прирост удержания водителей. Если парк будет делать рассылку по приложению в виде информации о мире такси и новостях, то водители будут это читать. А те, кто не выходят на линию, вспомнят с помощью уведомлений о подработке, и есть вероятность, что после этого выйдут на работу. Поэтому это очень хороший инструмент по удержанию и стимулированию водителей.

Более того, брендированное приложение помогает привлечь водителей своими отзывами (из-за отсутствия отдельных приложений у ряда таксопарков, их водители часто оставляют отзывы о работе с ними в приложении Jump.Taxi). Чем больше водителей будет у парка, тем больше будет позитивных отзывов, а новым водителям будет проще подключиться к этой системе и искать парки с положительной оценкой.