Прежде чем мы выясним, как на развитии вашего таксопарка сказывается пристрастие к дешевым продуктам, разберемся, откуда возникает разница в цене у той или иной услуги.

Предположим, вы хотите построить дом. С момента, как эта идея поселилась у вас в голове, претворить ее в жизнь вы можете двумя способами: обратиться к компании Х, которая сделает работу за вас и через некоторое время вручит вам ключи от готового здания, или построить дом самостоятельно.

Если вы решите воспользоваться первым вариантом, то после того, как вы выясните с компанией Х детали будущей постройки, вам останется только наблюдать со стороны, как заливается фундамент, возводятся стены, коробка накрывается крышей, а окна и двери возникают в проемах. Компания Х будет сама руководить всеми процессами строительства вашего будущего жилища, используя для этого некоторое количество ресурсов, а вам позволит заниматься своими делами.

Скажем, вы произвели нехитрые математические расчеты и пришли к выводу, что самостоятельно построить дом будет дешевле. Что вы делаете? Сначала обращаетесь к компании У, которая заливает вам фундамент. Затем — к компании Z, она кладет для вас кирпичные стены, не забывая при этом оставить места под проемы, чтобы после вы могли заказать окна у компании С.

Вы экономите часть стоимости готового здания, ради которой ввязались в эту историю в первую очередь, но теряете время. На этот раз вы контролируете все процессы постройки здания, вы уже не можете быть сторонним наблюдателем: вам нужно просчитывать и организовывать каждый последующий шаг, чтобы на полпути не пришлось переделывать фундамент здания и следить за тем, чтобы ваши окна не растащили.

Если в случае строительства дома выбор второго варианта не кажется вам проигрышным, то давайте посмотрим, как он может сказаться на развитии вашего таксопарка, ведь, когда мы говорим о «готовом решении» и «разработке с нуля», мы понимаем под ними дорогие и дешевые профильные продукты.

Как предыдущий пункт относится к нашей сфере? Представьте теперь, что у нас есть два таксопарка: таксопарк А и таксопарк Б.

Второй таксопарк, желая переводить своим водителям средства с помощью моментальных выплат, обращается к компании, которая занимается только выплатами, потому что его привлекает стоимость ее услуг. Он видит более выгодное предложение на рынке, но не учитывает маленькую деталь: компания, которую он выбирает, специализируется только на выплатах. Никакие другими услуги она не занимается.

Позднее, когда таксопарк Б решает, что ему не помешало бы собственное мобильное приложение, потому что нужно развиваться, ему приходится искать еще одного посредника, который помогает ему с организацией уже этого процесса, после чего таксопарк Б отправляется на поиски третьего партнера, который решает для него вопрос с онлайн-кассами. Вы понимаете, да?

Таксопарк Б обнаруживает себя в ситуации, когда ему самому приходится контролировать все процессы. Он не может расслабиться: ему постоянно нужно искать все новые и новые решения, сравнивать предложения, и те средства, которые он, быть может, сэкономит на дешевых услугах, он сполна отдаст потраченным впустую временем.

Если в случае со строительством собственного дома вы можете позволить себе заниматься всем самостоятельно и не разориться, то с бизнесом отдача вовсе не будет такой безболезненной. Пока вы пытаетесь разобраться в том, что не является вашей работой, тормозят все остальные процессы в вашем таксопарке.

Как поступает таксопарк А? Он обращается к компании, которая с самого начала предлагает ему «готовое решение» — например, к Jump Taxi.

Таксопарк А платит за услуги несколько больше, чем таксопарк Б, но он передает организацию моментальных выплат, создание брендированного приложения, интеграцию онлайн-кассы и множество других процессов сотрудникам нашей компании и бросает все силы на то, что у него получается.

Таксопарк А инвестирует в более дорогой продукт, но в итоге Jump Taxi помогает ему сэкономить кучу времени, решая большинство проблем за него: таксопарк А перестает волноваться о том, что у него что-то может не работать. Пока таксопарк Б бегает от одной компании к другой и пытается сэкономить немного денег, таксопарк А использует свое время с пользой. Он разрастается и зарабатывает достаточно, чтобы покрыть разницу в стоимости дорогого и дешевого продукта, а таксопарк Б останавливается в развитии и обнаруживает, что больше не может конкурировать со своим соперником.

Поговорим о том, почему у продукта иногда больно кусается ценник. Если тот или иной продукт кажется вам дорогим, то причин тому может быть две: он рассчитан на следующий уровень развития бизнеса или вы не измерили его ценность.

Вернемся к нашим таксопаркам. Скажем, таксопарк А, выбирая среди платных опций, наткнулся на те, что показались ему слишком дорогими, но он продолжил поиски и выяснил следующее.

Во-первых, для каждого дорогого продукта, который не подходит ему по стоимости, он может найти альтернативные бюджетные варианты.

Во-вторых, он сконцентрирован не на тех точках роста, которые ему необходимы.

В Jump Taxi продукты выстроены таким образом, что они дают таксопарку те точки роста, которые ему нужны в его ценовом диапазоне. Как только он проходит текущие точки роста, он может позволить себе инвестировать в новый уровень продукта и в новый уровень своего развития.

В-третьих, когда таксопарк А решал, сколько он может потратить на пакет от Jump Taxi, он рассчитывал возможный уровень инвестиций, глядя на свои доходы. Но таксопарки, которые готовы платить за самые дорогие пакеты услуг, как правило, находятся на таком уровне конкуренции или уровне развития, что размер их выгоды во много раз превышает уровень их инвестиций, даже если маленькому таксопарку А они кажутся огромными.

Все просто: чем больше таксопарк получает денег, тем больше он вынужден вкладывать, потому что это нормальная ситуация для того уровня развития, на котором он находится.

Именно поэтому у нас есть разные тарифы для разных таксопарков: как малышей, так и гигантов. Мы даем решения для того, чтобы таксопарк начал расти, а деньги нам нужны, чтобы развиваться, искать новые конкурентные решения и толкать рынок вперед.

Те, кто ничего не делают, выбывают из гонки, что в конце концов и произошло с таксопарком Б. Он остался на обочине рынка и был вынуждены искать новые дешевые решения снова и снова, пока наконец не осознал свою ошибку.

Пока вы не будете перекладывать вторичные аспекты своей работы на плечи профессионалов и не сосредоточитесь на своих сильных сторонах, вы не сможете развиваться. Пока вы не будете вкладывать в себя, вы не будете расти.

Есть таксопарки, которые помогают совершенствовать наш продукт. Это клиенты, которые работают с нами сейчас и своим видением и своими комментариями дают нам направление для движения, силы и ресурсы, в том числе и свои деньги, для того, чтобы мы развивались и чтобы наш продукт становился лучше. Большое вам спасибо.

Есть клиенты, которые не пользуются нашим продуктом сейчас — наши возможные будущие клиенты. Нам бы очень хотелось сотрудничать с каждым из вас, и не только потому, что это станет возможностью для нас увидеть новые перспективы, но и потому, что для вас это может стать точно таким же толчком к развитию и новым возможностям.

Время — это гораздо более ценная валюта, чем деньги. Распоряжайтесь им правильно, развивайтесь, а мы постараемся помочь вам в этом.